卡巴斯基文件服务器,卡巴斯基更新服务器的解决方案

本帖最后由 dongwenqi 于 2015-11-18 21:17 编辑

今天我和大家一样，卡巴斯基更新出现问题，出现“xml索引已损坏，文件结构无效或丢失”只能提供解决方案http://downloads1.kaspersky-labs.com

更新之前，默认服务器

QQ截图20151118204247.jpg (0 Bytes, 下载次数: 9)

2015-11-18 20:53 上传

用http://downloads1.kaspersky-labs.com临时备用更新源

QQ截图20151118205356.jpg (0 Bytes, 下载次数: 7)

2015-11-18 20:54 上传

我已经反馈了卡巴斯基技术支持INC000005361831

@Wesly.Zhang @卡不卡卡 @飘落的泪帮忙提升

尊敬的用户：

您好！

卡巴斯基中国服务器维护升级，出现不能更新的情况请明天更新或者更换更新源再试一下。

请按照下列步骤进行操作：

1.点击桌面右下方“K”图标，打开卡巴斯基2015程序主界面

2.在界面左下方，点击“设置"

3.点击左侧第五项“附加”

4.选择界面右侧第一项“更新”

5.在窗口中间位置点击“选择更新源”

6.在窗口右下方点击“添加”

7.将引号中的内容复制粘贴到输入框中“http://downloads1.kaspersky-labs.com”或者：“http://downloads3.kaspersky-labs.com”

8.在窗口右下方点击“确定”

9.添加后会有两个更新源，我们需要禁用一个

10.使用鼠标右键点击默认更新源“卡巴斯基实验室更新服务器”选择“禁用”

11.默认更新源被禁用后直接关闭回到主界面即可

2.点击主界面上“更新”，再点击“运行更新”等待数据库更新至最新

注：两个更新源可以相互使用

重新执行1-5步，先将默认更新源“卡巴斯基实验室更新服务器”启用然后将添加的更新源禁用

感谢您对卡巴斯基的支持，祝您工作生活愉快！

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