移动MM收费：钱不是问题
在移动应用商城建设上走在竞争对手前头的中国移动，这一次在中国移动Mobile Market应用商城（以下简称“移动MM”）的收费上也走在了前头。日前中国移动在移动MM开发者社区上宣布：从11月1日起启动对全国移动MM用户的计费，也就意味着移动MM上线以来两个半月的免费体验“蜜月期”已经结束。从这段体验期的试水情况来看，移动MM的运营成效与业界的期望值尚有一定距离，中国移动选择在现阶段开始实施计费合适吗？
l 钱不是问题
自古以来，买东西就要给钱这个观念从来都是天经地义的。就移动MM而言，运营商和应用开发者付出了努力、用户通过下载和使用应用获得了价值，所以此时此刻启动收费是无可厚非的。但我们似乎是对“钱”字特别敏感，一提到收费问题，就有知名门户网站举行了网民调查。调查的结果可不容运营商和开发者乐观，因为仅有三成的受调查者愿意为手机应用付费，而且心理价位大多集中在2到5元之间——由此便有人得出结论，移动MM收费为时尚早，能够一直高举免费大旗那自然是最好。谁都喜欢免费的午餐，但问题是免费的午餐吃多了会把午餐提供者吃垮的。移动MM也一样，如果应用开发者不能够获利、连生存都有问题，又如何向用户们奉献更多更优应用呢？
当然，我们也不能说客户不愿意掏钱是不对的。中国人向来都提倡勤俭节约，但我们向来也有着“当省不用、当用不省”的金钱观。何谓“当用不省”？就是当一件事物值得你去花钱的时候，就不应该斤斤计较。也就是说，移动MM想要客户掏钱，前提是客户所下载和使用的应用能够给客户带来、或帮助客户创造价值，包括为客户带来帮助或愉悦的享受等等。所以，移动MM运营者和应用开发者时刻也都要反省一个问题：我们提供的应用，真的能够值回客户的那笔信息费么？
l 问题是怎么来钱
都说国人的版权意识淡薄，一个优秀的收费软件推出没几天就满世界都是破解。那为何网络游戏公司却能够怎么赚钱怎么来、怎么来就怎么赚钱呢？道理其实很简单，网络游戏公司卖的其实不是软件（当然也不是“寂寞”）而是服务，这种让客户能够在虚拟世界中获得满足感、成就感等愉悦感受的服务，让客户心甘情愿的将银子双手奉上。这一点是值得我们深思的。
由此可见，移动MM收不收钱其实不是问题，问题是移动MM怎样才能收到钱？笔者认为，现在移动MM还要从三方面同时努力：
1、促提升：目前移动MM的应用数量和可支持机型都不多，在线发布的应用也甚少有“杀手级”的产品。所以，移动MM应在加强外部客户需求收集和分析的同时，提升应用开发的数量和质量，在短时间内迅速扩大规模。当然，以“店中店”的方式拢聚Nokia OVI等第三方应用商店，也不失为一种迅速扩张的有效途径。
2、强推广：移动MM的宣传推广力度依然有待提高，目前大部分客户对移动MM所知甚少，特别是很多细节内容，客户也不知道在哪里可以获取信息。但就当前的情况来看，移动MM没时间也没精力进行大规模的普及型宣传，故而将市场进行细分、优先选择容易接受的市场（如白领、学生用户群体）进行重点突破，再回过头来以点带面是一种有效的方式。
3、树榜样：日前移动MM已经推出了“开发者百万重奖计划”，并通过高额悬红的方式对开发者提供鼓励和扶持，这也表达了中国移动的信心和决心。但光是树立开发者榜样还是不够的，因为市场推广不是移动MM和应用开发者说了算的，最终决定权还在客户手中，所以也不要忘了树一树典型客户的榜样。
移动MM作为国内移动应用商城的先行者，从诞生之日起就注定了路途有着坎坷和曲折。但机遇和挑战是并存的，相信移动MM也能和苹果App Store一样闯出属于自己的天地！
（本文是应《通信世界》之邀所写的评论，已发表）
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