看板-项目的有效管理

1 敏捷开发

敏捷主张简洁、主张信息透明化，期望所有的信息都能通过一个醒目的辐射源影响到团队所有成员，以调动大家的积极性、主动性和自发性。而Scrum和看板则是这样一个可以将信息辐射给大家的工具。

2 Scrum

2.1 小故事

一天，一只鸡散步时遇见了猪。

鸡对猪说：“嗨，我们合伙开个餐厅吧。”

猪说：“好啊，那准备取什么店名呢？”

鸡说：“要不，就叫火腿和鸡蛋吧。”

猪直接拒绝了：“那可不行。我要割肉，你只要下蛋。这样下去，我迟早要完蛋。”

2.2 Scrum产生的背景

这个故事实际上反映了软件开发过程中的2种不同角色，即需要完全投入的“猪”和只要部分投入的“鸡”。真实项目过程中，往往会发生这样的现象，产品经理或领导，喜欢临时往项目中新增任务，打乱原先的开发节奏，导致程序员压力倍增，士气低落，项目延期。

而Scrum，就是为了保护“猪”这种角色，兼顾“鸡”的感受，从而确保整个项目正常交付。它是一套敏捷开发流程。

2.3 Scrum的角色

就Scrum的职责来讲，分为：
1.Project Owner：即产品经理，大部分时间担任了“鸡”的角色，迫于领导的压力，喜欢往团队中不断增加任务或修改需求。

2.Scrum Master：类似于项目负责人，他需要做的是保护团队，兼顾产品经理的需求，确保项目的按时交付。

3.Team：开发测试设计人员，Scrum Master本身可能也是开发人员。

2.4 Scrum的流程

2.5 Scrum用到的工具

1.用户故事。迭代计划会议用到，产品经理以用户的角度去描述需求。如，作为一个学员，我希望能在做完一份试卷后，系统能针对我的薄弱点提供相应的指导及练习。

2.产品待办事项列表。迭代计划会议用到，产品经理事先将所有的用户故事按优先级排好，放到一个列表内，这个列表就是产品经理。

3.任务列表。迭代计划会议用到，整个开发小组通过估点将用户故事按优先级移入到迭代计划内，迭代计划中待完成的用户故事列表即为任务列表。

4.估点。主要用于评估用户故事的大致工作量。

5.燃尽图。主要用于迭代进度的管控。

剩余故事点（估出来的点数，即故事点）的趋势图即为燃尽图。理想状态下，是一条线段，最后一天是0。通过画燃尽图，能让大家一眼看出是否有进度风险。但实际上，可能会发生需求变更，导致中途点数反而变多了。

3 看板

看板最初是丰田汽车公司于20世纪50年代从超级市场的运行机制中得到启示，作为一种生产、运送指令的传递工具而被创造出来的。经过近50年的发展和完善，已经在很多方面都发挥着重要的机能。

看板可以让你手头的工作变得可视化，并限制正在进行的大量工作，最大化提升效率(或优化流程)。团队通过使用看板并不断改进他们的工作流程，能够有效减少从项目(或需求)开始到结束所花费的时间。

3.1 意义

传递现场的生产信息，统一思想
杜绝现场管理中的漏洞
绩效考核的公平化、透明化
保证生产现场作业秩序提升公司形象

3.2 原则

在采用看板作为管理工具时，应遵循以下五个原则：
1、后工序只有在必要的时候，才向前工序领取必要数量的零部件：需要彻底改变现有流程和方法。
2、前工序应该只生产足够的数量，以补充被后工序领取的零件：在这两条原则下，生产系统自然结合为输送带式系统，生产时间达到平衡。
3、不良品不送往后工序：后工序没有库存，后工序一旦发现次品必须停止生产，找到次品送回前工序。
4、看板的使用数目应该尽量减少：看板的数量，代表零件的最大库存量。
5、应该使用看板以适应小幅度需求变动：计划的变更经由市场的需求和生产的紧急状况，依照看板取下的数目自然产生。

3.3 工作节奏

看板基于一个连续的工作流结构，它能够让团队保持敏捷，随时准备适应不断变化的任务优先级。工作项(通常由卡片表示)排布在看板上，它们从工作流程的一个阶段流向下一个阶段，基本工作流阶段包括：To Do（未开始）- In Progress（进行中）- In Review（审查中）-Done（已完成）。

看板最大的优势是为团队定制出工作的标准流程。例如文章创作，流程包括“初稿-稿件审核中-稿件审核通过（待排期）-稿件已发布”，审核人可以很全面的把控内容。

3.4 关键指标

交付时间和周期时间是看板团队的重要指标，即处理任务从开始到完成所需的平均时间。循环任务的完成时间的长短，体现了一个看板团队的效率高低。

看板中，处理工作瓶颈的方法是WIP限制，它可以控住工作流任何一个阶段中的卡片数量（即任务量）。当您达到WIP限制时，类似于Worktile的看板工具就会为该列（流程阶段）设置任务上限，团队就会更多的专注于这一阶段的工作。

4 Scrum与看板的比较

俗话说：“尽信书，则不如无书”，Scrum和看板正是“书上的敏捷”。因此为团队做出的决定不需要如此黑白分明，我们还需要联系现实情况去决定；还有一种情况是，目前有很多团队正在使用scrum和看板的混合模型。

5 看板工具-Teambition

Teamtition是由一个阿里的年轻团队开发的，使用起来感觉十分简洁。Teambition是一个比较符合国人使用习惯的软件，它有网页端、客户端（主要是以苹果系统为主），该系统还支持上传文件与文档书写功能，做得不错。