情商4-委婉含蓄，命令的方式行不通

1.请求别人做事的时候，不能用命令的语气，而要用礼貌的语气。如果一味地“发号施令”，只会把事情弄得更糟糕。

2.作为管理者，对下属不能用命令的方式，而要用询问的方式。最好能够采取询问的方式对待下属，这样既可以了解下属内心的真实想法，又可以让下属感觉更舒服一些。

3.任何沟通都是双方之间的一种交流和联络，包括情感，态度，思想和观念的交流。沟通的目的并不是在于说服对方，而在于寻找双方都能够接受的方法。

4.沟通的方式往往比内容更加重要。

5.在沟通的过程中，一定要先引起对方的关注，取得对方的信任。避免使用命令的语气。

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