什么是精细化管理?怎样做好精细化管理?
俗话说,细节决定成败,企业管理也一样,精细化管理尤为重要。
01 什么是精细化管理
精细化管理是企业管理的一种理念,可追溯至20世纪50年代泰勒科学管理。也可以说是一种文化,以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标。
它是社会分工、服务质量日益精细化后对现代管理提出的必然要求,是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式。
精细管理的本质意义在于它是一种对战略和目标进行分解、细化和落实的过程,让企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用,同时提升企业整体执行能力。
02 企业为什么要实行精细化管理
业务管理需求爆发
在中国经济增速下行趋势的影响下,企业面临更加激烈的竞争环境。只有掌握业务管理的企业才能在质量和价格方面赢
得市场地位,并赢得产业链合作伙伴的认可。目前,各个领域都在进行着深刻的精细化管理变革:
新一代的管理者思维受到泰勒、德鲁克等经典管理理念影响,希望能够在业务中实地将管理知识实践落地,越来越愿意通过创新业务管理来达到高绩效。持续改善、PDCA 方法、精益思想正在成为企业增长的新动力。
越来越多的 CEO 发现,不顾成本、一味追求营业额上的市场增长并无意义。他们纷纷开始追求利润回报、稳健经营。因此,如何让成本管理深入到每一个业务毛孔也成为新的管理难题,这让业财一体化任务变得更加有挑战性。
为了在竞争中抓住机会,企业必须快速、敏捷地创造出合适的业务管理模式来应对。尤其是面对孵化型业务,价值机会窗口稍纵即逝,不能等到业务成熟以后再上信息化系统,系统必须在一开始配合业务管理一起迭代、一起成长。
传统管理难以支撑数字化需求
传统管理模式的弊端:
精细化管理的优势:
部分内容来自:《2023企业IT人员零代码应用白皮书》
关于企业精细化管理详细解决方案白皮书内有详细案例及分析,感兴趣可点击链接免费获取:
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精细管理可以说是整个企业管理的核心工程。那么如何实现精细化管理?
03 如何实现精细化管理
简单来说就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者都要到位、尽职。
具体落实可以分为两步:
1、流程管理——管理责任具体化,明确化
为什么流程管理在企业精细化管理中很重要?
概念性的内容就不赘述了,借用一个场景来分析:
假如一家快递公司每天需要处理成千上万的快递订单。为了保证订单处理的准确性和速度,公司需要建立一套完整的订单处理流程,应该怎么做?
首先,需要清楚这个流程都包含哪些环节——
- 收件:收集客户的订单信息,并录入到系统中
- 分拣:将快递按照不同的区域和目的地进行分类
- 装箱:将分好类的快递按照目的地装入箱子,并进行标记
- 发运:将装好的快递按照目的地和交通工具进行分配,并安排发运
- ......
每个环节都由不同的部门或人员负责执行,并在各环节之间建立协调机制,以确保订单能够准确无误地处理。
这就是流程——
指一系列相互关联、相互作用的活动,旨在实现特定目标。
在企业管理中,流程通常是指将业务流程划分为多个环节,每个环节由不同的部门或人员负责执行,并在这些环节之间建立协调机制,以实现业务目标的管理方式。
厘清快递订单顺序是保证准确流通的第一步,对于企业来说,通过一个平台实现所有业务all in one,就是精细管理的抓手。
下面就和大家解释如何打通多业务流程,实现企业精细化管理——零代码工具的合理使用。
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零代码的特点就在于落地快、上线快、迭代快,无代码的特性让不会代码的业务人员也能轻松搭建业务系统,下面来就几个模块简单介绍下。
(1)流程图管理
简道云支持自定义设计流程图,通过简单的拖拽和连线操作,即可灵活设计业务数据流转规则,实现业务流程线上化,自动化。
流程设计完成以后需要启用流程方可生效;启用后发布给成员,成员就可以进行流程发起了。
(2)工作流管理
简道云能够实现自动化和监控流程,从而提高效率和准确性。以企业用车申请为例,预期效果如下:
下图是一张线下用于申请用车的用车申请单。成员填写好资料以后,直接交由对应的负责人一一审批。
将线下需要填写的数据用简道云表单制作好,依次分配给不同的流程节点去填写:
不同节点的负责人可填写不同的数据,填写完成后提交流程,流程将流转至下一节点,实现自动流转,自动数据回传。
审批的数据还可以直接打印下来进行电子存档:
(3)项目管理
简道云有专门的项目管理模板,用于跟踪任务、进度和资源分配,从而更好地管理流程。
- 一张报表查看所有项目进展,重点项目重点关注;
- 根据项目特点分别搭建应用,分配人员权限;
- 施工日志在线填写收集,设置模版批量打印。
再给大家举个实际应用案例:中交海威使用简道云零代码开发工具,解决了业信融合不深入、各部门没有形成联动、系统冗余复杂等问题。
完整案例戳:中交海威:“数字海威”赋能工程项目管理
(4)流程引擎
流程引擎作为简道云三大核心功能之一,包含以下四大特点:
- 满足各类场景需求:报销审批、任务派单、员工请假、工作汇报、物品领用、维修申请等
- 可视化拖拉拽界面:基于SaaS零代码平台,无需代码,简单拖拉拽即可搭建各类流程审批应用
- 流程超时自动提醒:严格设置流程节点,超时未处理系统自动提醒,流程状态一目了然
- 线上处理多平台支持:手机、电脑都可以接受消息、处理业务,流程审批不再跑断腿
绿城建筑科技集团使用简道云流程表单,用于签订销售合同、采购合同、客户和供应商的准入和考核、发票和收付款的登记和申请、业务进汇报等实际审核审批工作。
各类审批流通过表单线上填写,远程电子化审批,数据实时更新同步,智能辅助审批,原来平均1-2周的常规审批过程,现在只需1-2天。
从已上线公司的流程审批时间来看,单条流程平均处理时间至少减少了7天,项目数据汇总与核对时间从几天降低为零,实现同步实时查看。
2、信息管理——企业数据实时化、可视化
实现企业管理精细化的另一抓手是信息数据的精确分析。
✅表单做信息收集——实时数据分析
信息化时代,数据就是第一生产力,即时准确的获取信息有助于企业作出正确的战略决策。
通过表单做信息收集,一键扫码填写信息,方便快捷。更重要的是:前台数据独立填写保护隐私性,后台自动更新生成数据表格,还支持一键导入Excel表格!
✅表单+仪表盘来构建各种数据分析报表——让数据可视化
通过表单收集的数据链接仪表盘,实现数据实时收集,实时展示,方便检测,也非常美观。
拖拉拽一键生成,5分钟做出一张美观直观兼备的报表,美观,整洁,一目了然!
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