故障:不能登录到“纳税人权益平台”
1、故障现象:
1)客户需要使用“纳税人权益平台”,检测到该软件使用 7008 端口连接到南通地税网站 218.91.250.43。在 NetScreen SSG-140 上设置 Policy,允许该客户端访问 218.91.250.43:7008。但客户反映,仍不能登录该软件平台,并显示如下警告信息:
2)稍后,能够登录该软件平台,但软件界面显示“脱机”,并且不能上传表格数据。
2、故障原因:
有些国家类财税软件客户端平台,是不能使用代理服务器访问服务器。
3、故障处理:
1)关闭客户端的 Windows Firewall,故障依旧。
2)关闭客户端的 Antivirus,故障依旧。
3)修改客户端代理,直接使用 Squid 网关服务器,故障依旧。
4)重启 Squid 网关服务器,故障依旧。
5)使用自带无线移动网络,软件平台访问正常。
6)禁用客户端代理服务器设置,客户端软件平台访问正常。
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