《经营的本质》2-“战略的本质”读后感及读书笔记

战略的本质就是方向选择，选择不做什么似乎更为重要。不被外在的诱惑所困扰，坚定的做自己认为正确的事情。我从来不鼓励企业做国家科研项目，因为大部分情况下，这都是一锤子买卖，很少能直接转化为市场成果；我也从来不觉得一个高科技企业涉足房地产和金融行业是一个好的选择，因为那些行业有的时候来钱太快，会让企业失去竞争的动力和本性；我也从来不支持企业做的大而广，小而精反而是最好的选择；我也从来不相信有哪个企业能够上下游通吃，这是一个高度协作和资源整合的时代，共生、共赢、互惠互利才是协作的基础法则；我也从来不认为一个企业不以顾客为中心可以经营的很好，顾客就是价值的源泉，就是战略方向的缔造者。

战略的制定说起来简单，实际上非常的难，尤其是现在的技术更新非常快，顾客的需求变化也很快，唯一不变的就是在任何时候企业都应该提供符合顾客要求的、物美价廉的产品和服务，而这就是商业的本质，也是制定战略方向的起源。

陈春花老师《经营的本质》中第2章介绍“战略的本质”。

一个企业可以走多远，取决于这个企业是否具有战略的思维和能力，战略从本质上讲，就是一种选择，尤其是选择不做什么。

第一部分：企业之殇与战略思维

企业因何而存在

真正影响企业持续成功的主要重心不是公司的策略目标，不是技术，不是资金，也不是发展策略的流程，而是专注、集中焦点于为顾客创造价值的力量。

企业因为什么而存在有一个非常明确的答案：企业为顾客存在。

商业模式如何确立

商业模式是一个组织建立客户价值的核心逻辑。任何一个商业模式都是一个由客户价值、企业资源和能力、盈利方式构成的三维立体模式。

长期从事商业模式研究和咨询的埃森哲公司认为，成功的商业模式有三个特征：第一，成功的商业模式要提供独特价值。第二，商业模式是难以模仿的。第三，成功的商业模式是脚踏实地的。

真正具有战略思维而非竞争理念

中国企业缺失的恰恰就是战略思维。绝大部分中国企业所做的努力都是竞争的努力而不是战略的努力，这些企业追求的是如何解决竞争中的问题，是竞争理念而非战略思考。

战略思维是围绕着实现顾客价值展开的选择。

根本原因是企业的思想没有真正转变为以顾客为导向的思维方式和管理习惯。

贴近顾客无疑是企业获得优势的真正来源。

第二部分：中国企业缺失了什么

顾客的认同是企业发展的关键因素。

缺乏战略

一些企业为什么走不远，很大程度上是战略缺失的原因。

绝大部分中国企业所做的努力都是管理的努力而不是战略的努力。这些企业追求的是解决问题，而解决问题是管理思考而非战略思考。

缺少与环境的互动

企业能否与环境互动，是否具备环境的匹配能力，是直接影响企业能否长久的又一个关键因素。

领导者远见不足

这些领导者最大的特点就是能够以未来决定现在。

第三部分：战略思维及其逻辑

中国企业脆弱的原因是不会做战略的思考，仅仅是做了管理的思考。

对于一个企业来说，解决问题是第二位的，第一位应该是选择做什么和不做什么，也就是回答战略的问题，先回到战略思维方式上，之后再落到管理理念上解决问题。

战略思维就是选择不做什么

战略思维与管理理念有着根本的区别。

因此，不管遇到什么问题，战略思维要求首先问自己“我想做什么”，而不是问自己“我如何解决问题”，后者是管理理念。

战略要求不做违背法律和规则的事情，不做财务冒进的事情，这是战略思维的首要选择。

缺失顾客的战略逻辑很难持久

1、什么是商业的成功

实质上就是使顾客满意，同时使企业赚钱。

2、拥有顾客才是关键

一定要了解到拥有产品或者技术并不是关键，关键的是拥有顾客。

顾客是唯一能够解雇我们所有人的人。

3、有效的公司战略一定是顾客导向的

企业的目的就是创造和留住顾客。

沃尔沃为什么被卖掉

中国今天缺的不是制造整车，缺的是关键技术、创新以及设计。

第四部分：被重新创造的商业世界

我们面前的这个世界意味着一个不同于企业产品制造的新时代正在出现。

互动与社会化

在今天，互动与社会化是好的解决方式。

人人参与成为新一代的消费特征。

从价值链到价值网络

更透彻的感知，更广泛的互联互通，更深入的智能化。

与价值网络成员一起经营是一种应对挑战和寻求突破性发展的解决方式和战略。

第五部分：战略务本操作务实

中国企业需要考虑战略“归零”的问题，要回到公司经营的基本面上，来重新思考原有战略的合理性，来重新选择做什么和不做什么。

归零：思考基本面

第一，企业的努力方向是否和行业发展的内在规律相契合。

第二，企业在如何设计产品价值链。

沃尔玛战略与运营能力的匹配

沃尔玛的宗旨：不是低价而是为顾客省钱。

沃尔玛的低价不是其策略的核心，其策略的核心是“为顾客省钱”。

规模之外还需要效率和技术

经济增长率=劳动投入的贡献+资本投入的贡献+全要素生产率

改变与超越

五个方面做出努力：1、基于顾客价值的观念革命。2、基于产品价值的思考方式。3、基于竞争特征的行动方案。4、基于价值创造的运营模式。5、管理者的新规则。

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