所谓「干脆」的内容,大部分由体验累积的「法则」、「原理原则」、「秘诀」、「诀窍」。
否则是不可能说得斩钉截铁,因为有凭有据所以说的理直气壮,而凭据就是自己的体验。

举出一、二个这类例子。
听说歌手小柳留美子的初体验有达到高潮,于是有人问道:
「妳认为性行为最重要的事什么是?」
她考虑了很久只说了一句:
「专注力。」
这只有当事者的体验才能诠释出来。

名料理店的师傅被问道:
「做料理时最重要的事是什么?」
「时间的掌握。」

「请举出一个对经营者来说,最重要的事情?」
有人这样访问松下幸之助,他思考了五分钟之久,缓缓地说出一句话。
「我举出两个,可以吗?」
「……当然可以。」
「一个是确立人类观念,一个是理解宇宙观念的哲理……」

比尔‧盖兹(微软创办人)和威廉‧巴菲特(世界顶尖的投资家)两人对谈中,巴菲特回答比尔的问题。
「何谓成功?」
「得到想要的东西。」
「那么何谓幸福?」
「得到的东西可以让自己开心啊!」

原来如此,真是发人省思。
即兴的搞笑大笑几声瞬间消逝,但是这些回答却让人忘不了。
为什么忘不了?
他们的想法让我们从小地方窥视到「人生的奥秘」。
说出口的话不过是脑袋里所占的数据库的冰山一角,但是能用三言两语道出人生大道理,想必他们拥有丰富的质与量的情报。

反射神经的灵敏度

可以逗人大笑的天才,他们有优异的「反射神经」。
所以反应很灵敏。 但是并不是指他们总是「为反对而反对」挑对方的语病或是始终坚持己见。
「这么考虑会比较妥当」,高明的反击应该是超越对方的想法,有激发性的建议。

举例说,如果有人问你:「运气好的人和运气不好的人差别在哪里?」
这时候你该怎么回答呢?

我测试了一下,大概分为以下两种回答方式。
「首先差别在创意,还有行动力。努力是应该的,时机也很重要,经常遇到贵人。」
「乐于付出的人运气自然变好,相反的总是一味地要求或只想夺取他人之物的人运气会变差。」
多半是这两种的其中一种。
或许他们说的没有错,乍听之下颇为认同,但是这些回答太过于理所当然,直接正面切入,就像二个相扑互相用力抓住对方的腰带了无新意。
所以没有笑点。

那么应该怎么回答才好呢?
以下的回答让人恍然大悟露出会心一笑:「这满有道理!」

「运气好的人不是说他老是走好运,而是他只记忆美好的事。相反的,老是怨叹自己倒霉的人,也不是因为他总是运气不好,只是因为他总是记得负面的事,差别只有这样!」

好运和歹运是不挑选对象,不论运气好的人或运气差的人,有各式各样,不可能只偏向哪一方。
事实上认为自己好运或是歹运,只差别在你对它的认知而已。
成功、失败能由周遭的人掌握。例如达不到目标(数字)时,别人就明白「他失败了」。达到目标,别人就明白「他成功了」,只是这样的差异。
但是要判断幸运与否,追根究柢是凭当事者的主观意识,自己的思考方向。

擅长即兴演出的优秀经营者

以前我曾经问过松下幸之助一件事。
「您为何会成功?」
「因为我的运气好。」
他简单地回答一句话。但是光这样无法体会,这只是一个结论而已。后来我又问一个问题。
「为什么您的运气好?」
以下的即兴回答很精采。

「首先,我想是身体不太好吧?」
他的理由是因为身体不太好,无法完成所有的事,只好交代别人做,即使心里觉得那个人有一点靠不住但也没办法,事后发现那个人做得很完美,于是他深深觉得「他做得比我好!」
就这样,他把工作委任给许多部下,大家也越来越乐于工作,不知不觉公司渐渐扩大。

「第二个应该是因为我没有高学历吧?」
他是一位稀有的聆听者,善用耳朵读书的人,如果自己博学多才什么都懂,一定是个「啊!那个我懂!」
「那个我也知道」的那种不愿聆听的人。
幸好他没有学历,义务教育只上到小学四年级就休学,后来就帮忙家里的烧火盆生意。
「在我眼中任何人都很了不起,昨天进公司的年轻人也样样懂,我觉得周围的人都很有学问,所以我什么都问。」
他的口头禅是:
「你认为如何?」
他总是不断地如此询问周围的人。初次见面的人也是一样。对方忽然被松下幸之助询问,内心紧张努力思考应答。
「原来如此,是个好主意呢!」他总会称赞对方。同样地他仍会再问其它的人,尽情地问。然后再审视自己的想法,将想法落实下去。

「第三个我觉得还是自己的运气好。」
他庆幸自己不是出生于战国时代,而是在现代,而且是在开始电气化的时代,这些都不是自己的能力能够解释清楚的事。一定是命运的安排。
尽管人人都称他是优秀的经营者,他总是谦虚以待,诚恳地听取他人的意见,自己也很守纪律。在他的实践经营哲学当中最有名的是「集思广益」,他特意将它提出警惕自己及集团中的经营干部勿陷入独断独行的迷思。

他的演讲一向获得好评。尤其以座谈有名,他最博得人气的就是不准备草稿,直接针对演讲的主题进行谈话。可见的他的即兴功力相当了得。他打破演讲形式,偶尔在讲台上忽然看见认识的经营者会用大阪腔随性地和对方交谈等等,尽量避免造成和听众之间的隔阂。
所以即使他阐述的是深奥的经营精髓,却也能听到笑声不断。

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