毛球科技预测2021年金融科技的五大主要趋势

金融科技或者金融技术的使用越来越广泛，即使你没有意识到它们，但很有可能你正在使用它或它们。

金融方面的发展是对个人和社会进步一件非常积极的事情，因为它们能够使个人财务管理更容易，并且能够提高财务方面的知识。随着金融科技的飞速发展，与其相关的应用日益成为我们日常生活的一部分，因此毛球科技认为，跟踪这项新技术的发展是有必要。

金融科技究竟是什么？

在我们深入探讨塑造金融科技未来的趋势之前，我们应该先确定它到底是什么？毛球科技带大家一起来看看。

从根本上讲，金融科技是指金融服务领域的最新软件开发，也就是利用人工智能、生物识别、支付、加密等技术，银行越来越能够为客户提供更方便、更精简的服务。

根据毛球科技市场调查部的调查，全球82%的传统金融机构计划在未来五年内加强与金融科技公司的合作，以免失去客户。可以毫不夸张的说，金融科技正处在腾飞的阶段。

那么2021年金融科技的主要趋势是什么呢？

1. 满足消费者需求

从根本上讲，金融科技是与消费者相关的，因此，引导行业的是消费者的需求和欲望。例如，许多客户希望有机会远程管理他们的资金，而不必到实体营业厅进行排长队操作。而且，对于许多消费者来说，有关金融方面的知识储存都比较差的，所以，近几年来，预算编制、财务规划和汇款工具变得越来越多。

2. 线上银行

在澳大利亚，在线因银行业务已经被主要银行所采用，包括该国的四大银行：CommBank、Westpac、ANZ和NAB。客户可以在这些网上银行平台上访问大多数金融科技服务。

与此同时，一种银行只在网上存在的趋势正在出现，或者换句话说，银行没有实体分支机构，那就是纯数字银行。

纯数字银行对消费者和机构本身来说是有很多好处的，一项主要的优势是纯数字银行不必担心投资建设实体办公地点，这有助于节省开支，银行可以将这部分节省的开支投资于以较低的费率向客户提供服务。

3. 提高安全性

现在人们非常担心他们的数据安全，网络安全成为金融服务业和房地产等行业迫切需要解决的问题。为了缓解大家的担忧，商家引入了生物识别安全系统。比如指纹验证就是这样的一种技术，当你要进入账户时，就必须进行指纹验证。

然而，随着本次新冠病毒疫情的出现，这个接触式生物识别技术可能会被非接触式服务慢慢取代，除非能够解决接触式服务带来的生物安全问题。

4. 语音技术

基于语音的生物识别技术越来越受欢迎，因为它们提供了指纹模型的非接触式替代方案。所以，在未来几年，我们很可能会看到用于验证客户身份和授权付款的语音技术的使用会逐步增加。

当然语音技术为金融提供的帮助不止于上面。为了应对近年来消费者转向亚马逊的Alexa和其他语音助手的趋势，银行找到了使用人工智能驱动语音技术改进客户服务的新方法。例如，客户现在可以通过与机器人顾问的互动获得常见问题的答案并设置付款。而且，尽管这是一个相对较新的创新，但今年机器人顾问预计将管理令人难以置信的2万亿美元的资产。

5. 大数据

大数据越来越多地被用来提供个性化和更安全的银行体验。它最常见的应用之一是客户细分，另一个应用是预测分析。这基本上有助于银行更好地监控风险投资和债权人，以深入了解个人的风险状况。

它还是一种经常被用作更快速地检测欺诈活动的方法，通过使用大数据来监控客户的日常消费习惯，金融和区块链服务提供商更容易发现一些可疑的东西。金融科技或者金融技术的使用越来越广泛，即使你没有意识到它们，但很有可能你正在使用它或它们。