第1题

一位高级经理建议 Scrun主管为公司即将启动的软件开发敏捷项目就功能和技术资源分别组建单独的敏捷团队。Scrun主管应该如何应对?

  • A.向高级经理传 Scrum 框架理念,并解释跨职能团队的价值
  • B.为项目组建两个独立的团队,并为两个团队指定两个不同的 Scrum 主管
  • C.安排与团队的会面,听取高级经理的意见
  • D.要求产品负责人做出最终决定

答案解析:A

本题考查知识点:开发团队-跨职能团队。

敏捷团队是自组织和跨职能的。他们共同合作,在每次迭代中提供増量,提供价值。因此高级经理的建议,分开两个团队的做法是不对的。Scrum 主管应该向高级经理说明 Scrum 框架, 并解释跨职能团队的价值,告知其这个做法不符合敏捷实践,故选项A是最佳实践。

第2题

项目正在正常进行,在第三次迭代之后,项目经理发现团队的生产力下降了,项目经理下一步应该做什么?

  • A. 鼓励团队提高绩效
  • B. 与团队一起审查迭代持续时间
  • C. 减少迭代待办事项列表中的用户故事
  • D. 在回顾中讨论这个问题

答案解析: D

本题考查知识点:迭代回顾会议 团队生产力下降了,项目经理应该怎么做才能在接下来避免该情况。迭代回顾会议可以帮助团队找出做的好的方面和做的不好的方面并进行改进,在迭代回顾会议上可以针对生产力下降这一问题进行讨论,分析原因,找出解决方案,所以D选项是最佳践。

A选项,仅仅是鼓励团队不如找出生产力下降的原因并提出改进方案合适,A选项不如D选项合适。

B选项,每个迭代的周期的时间是固定的,生产力下降审查迭代的持续时间没有什么意义,

C选项,迭代待办事项列表中的事情不能随意增删改,应该找寻生产力下降的原因并解决问题,而不是直接减少要做的事情。

第3题

你最近加入了一个敏捷团队,负责一个复杂的应用开发项目。这个团队对敏捷方法并不熟悉,偶尔会对一些敏捷工具和技术感到困扰。你注意到,在每次的日常站会上,团队都会讨论WIP状态,重点讨论不同项目在开发周期中的位置。你认为这是一种浪费,团队应该把注意力集中在站会的目标上。在这种情况下,以下哪种工具县可以帮助团队?

  • A.看板
  • B.鱼骨图
  • C.刺探
  • D. 5 why

答案解析: A

本题考查知识点:看板。 题干关键词∶讨论WIP状态,应该把注意力集中在站会目标上。看板工具直接地表明了当前的项目任务状态,以及 WIP 的状态,所以能够将团队成员的注意力集中到站会目标上。

选择 A 选项正确。

选项 BD,都是根本原因分析的工具,本题目中无需分析根本原因。选项C,刺探是一种对未知问题的预先研究,不符合题意。

第4题

虽然团队成员都在努力工作,但项目却还是落后于进度。项目经理拥有超额预算并有权使用该预算,但项目发起人不会容忍进度延期,项目经理可以怎么做?(选2项)

  • A. 用绩效奖金激励团队成员
  • B. 缩小范围以使进度恢复正常
  • C. 将一部分可交付成果外包给外部承包商
  • D. 将新的进度计划通知发起人
  • E. 为项目增加新的资源

答案解析: CE

本题考查知识点:进度压缩。

选项A 的做法没有意义,因为题干说了团队成员努力工作但项目进度还是落后,所以激励也可能解决不了问题; 选项B可选,但是这是最极端的备选方案,实在没办法解决可再考虑,且直接缩减项目范围也不是项目经理一个人就能直接决定的;

选项C和E 题干说有额外资金可以使用,故可以通过增加资源或外包的方式赶工;

选项D 违背题意中的不能容忍进度超期。

第5题

一位项目经理正在实施一个新的软件系统,一些部门工作人员质疑新系统的必要性,并认为新系统会妨碍他们当前的流程。项目经理在项目开始时应该做些什么来防止这种阻力?

  • A. 让公司各个层面的相关方都参与其中,以便每个人都了解变化
  • B. 在接受项目之前确保公司文化效励变革
  • C. 制定沟通管理计划,概述与利益相关者沟通的方法
  • D. 鼓励项目发起人与经常抵制变革的部门讨论变

答案解析: A

本题考查知识点: 管理相关方参与。

不是所有的项目相关方都会支持项目。尤其以一个组织来说,变革经常遇到层层阻力,要不也不会抽调资源组成项目组来做变革的破局者。所以项目经理在管理相关方参与的时候。需要在适当的项目阶段引导相关方参与,以便获取、确认或维持他们对项目成功的持续承诺。从情景描述中可以看出,相关方出现了抵制的态度,身为项目经理在项目开始时要尽早的让相关方参与进来,了解项目的变化,减少来自相关方的阻力,选项 A 正确。

选项 B:变革作为口号所起到的作用有限,如果要破局,还是需要具体的行动。

选项 C:不是沟通方法的问题,而是相关方抵制问题。

选项 D:管理责任是项目经理而不是项目发起人

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