拿下监控,我全靠这个超牛逼的告警管理平台
你可能也遇到过这样的场景:
在一个惬意的周六夜里,运维郭哥正在梦里神游,正美着呢,然而领导突然一通电话打过来,说服务器崩了,给你5分钟时间马上恢复!
毫无疑问,服务器出问题了,但郭哥没收到告警,错过了黄金抢救时间!还被领导先发现了问题!
于是郭哥背了锅,开始修复问题,时间一点一滴地逝去,领导时不时催一下进度,一个愉快的周末就这样没了!
试想一下,如果郭哥及时收到告警会怎么样?也许可以把故障影响降到最低,甚至可以在故障没发生前把服务器重启一下,神不知鬼不觉,然后悠闲地度过周末!
所以告警是运维流程中多么重要的一环啊,但作为监控后续环节,告警却很少受到重视。
为了保障服务正常,运维通常会使用各种监控工具来监控系统性能,比如Prometheus、zabbix和nagios等,这些工具都自带告警模块,设定好规则和阈值,当规则触发时会自动发出告警通知运维。
相信所有用过这些监控工具自带的告警功能的运维都明白,监控工具的告警功能做得太简单了,配置复杂,功能残缺,只能说是一个demo!如果直接用的话问题很多:
- 1、监控自带告警只会按照设置的规则机械地不停地发出告警,容易造成告警风暴;服务器一多,一旦出现问题,可能每小时成千上万封告警邮件!
- 2、监控自带告警也不会考虑告警是否重复,告警之间也没有相关性。
- 3、监控自带的告警渠道也比较少,还没有告警升级规则,很容易出现告警遗漏!
我与众多业内同行讨论过,大家都认为,告警这个看似很小的模块,真要想用的顺手,其实要设计很多功能。但如果不想自己开发告警平台,最好的方式是接入第三方平台,Prometheus架构图上推荐的是国外的pagerduty。
看到这里,肯定有不少人会有疑问,难道我们国内就没有一个很牛逼的告警平台吗??答案当然是有!所以,今天,民工哥向大家隆重介绍一款国产智能告警平台:睿象云,这款平台可以说,完美地解决我们告警管理需求。
1、支持包括Zabbix、Prometheus、Nagios等100+多种工具告警接入汇集。
2、强大的降噪去重功能,人工智能结合丰富的运维经验降噪去重,告警噪音减少可达95%。
3、多渠道告警,支持短信、邮件、电话、微信等社交软件通知,还有灵活的通知机制,比如先短信通知,5分钟没响应就微信通知,如果10分钟没响应,那就电话通知!
4、完善的升级策略和排班机制,超时的未认领告警会自动触发升级策略,直达上级责任人,减少告警的遗漏。排班机制保障on call 落地,覆盖7*24小时正常运行。
而对比pagerduty,睿象云智能告警平台有几个优点:
- 1、产品体验更好,相信用过pagerduty的都见识过他们凌乱的页面;
- 2、更符合国人使用习惯,国内外环境不同,睿象云功能有很多本地化设计;
- 3、用户服务也更好,睿象云非常重视用户反馈,会根据用户反馈不断优化产品;
- 4、价格更便宜,并且国内网络速度更快!
总体来说,是一款非常好用的第三方告警平台,而且现在可以免费试用。
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