一个美丽的女人和丈夫开了家米豆腐店,味道好、态度好,加料不加钱,大家都喜欢她。这让对面的餐饮店生意和颜值双败的女经理很不爽。镇上有个二流子,形象猥琐,游手好闲,天天跑豆腐西施店里蹭吃,他因懒而穷,因穷而贱,也没女人。后来女经理当了工作小组组长,看着二流子家徒四壁,她两眼充满正义:“已经解放了十四五年,可是我们的土改根子王秋赦还没有得到解放,看来,还是要搞运动啊!”李组长提拔了二流子,给房给钱给他戴上红袖箍,瞬间二流子眼睛就亮了,兴奋地喃喃自语:妈妈的,这运动,我支持!我拥护!二流子迎来了他的高光时刻。

这是一个被扭曲的高光时刻的例子。

有四个层面决定着高光时刻:

一、大的体制:体制产生了一种看不见摸不着的力量,个体在其中往往无能为力,体制在很大程度上决定着是否会出现高光时刻、会出现什么样的高光时刻、出现的频率。

二、亚文化:在大体制下的小组织中的潜在的规则就是亚文化。小组织中的top的人可以影响和改变亚文化。

三、小环境:你与你直接接触的人就形成了小环境。小环境一方面继承了体制和亚文化,另一方面源于个体与互动。

四、自身:可乐可以洗马桶,但无法侵蚀人的皮肤。不管环境如何,人还是有能力、有选择。

个人在组织中出现高光时刻的频次,可以作为组织活力的指数之一。

文化衫测试是一种测量方法。有多少人愿意把公司的文化衫穿出去?新媒体的传播数量也是一种文化衫测试。公司公众号的阅读次数是员工数量的几倍,可以作为一个指数。

在团队的回顾会上,可以测量高光指数。

先从简单的数量统计开始。开始可以是匿名,大家能接受了可以公开帖。每个人在过去的迭代中有多少次高光时刻?

随着成熟度提升,每个人可以自愿分享自己的高光故事。什么是你的高光时刻?怎样在组织中创造更多的高光时刻。

在物流和信息流之外,还有一个心流。

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