1764年，从英国到普鲁士，从法国到西班牙，欧洲处在各种各样的纷争与问题当中，没有人会想到，这一年工业革命正式开始，人类迎来了史无前例的飞速发展。

上世纪80年代末，冷战疑云漫天，全球处在深刻的猜疑与不确定中，可能也很少人想到电脑与互联网随之到来，信息革命忽然让全球化水平达到了历史新高度。

在疑云与偏见中，人类往往会用技术的确定性给出答案。在2020年，全球疫情带来了异常严重的影响，给社会经济、企业发展、全球沟通增添了浓重的阴霾。但另一个角度上看，发生过的不幸也提醒全球政府、城市和企业，必须去更高的地方看看，必须用技术的高点应对模糊与不信任。

数字化转型来到了新的关键时期。智能世界似乎正在从一个遥不可及的名词，变成企业任务表里的一项。

2020年，华为在业界首次发布针对政企智能升级提出的参考架构——智能体。围绕智能体，华为已经和客户、伙伴一道在超过600个项目中进行了探索和实践。今年3月25日，在2021年华为行业数字化转型大会上，华为全面展示了智能体落地的最新成果，包括在智能云、超融合数据中心、确定性时延网络、高效园区、绿色能源等企业智能升级五大关键领域的最新解决方案和实践。

华为常务董事汪涛在主题演讲时表示：“以智能体为参考架构，华为为客户提供高效（Highly Efficient）园区、智能（Intelligent）云、绿色（Green）能源、超融合（Hyper-converged）数据中心 、确定性时延（Time-delay determined）网络等五大场景化解决方案；如果我们把这5个方案的关键特征放在一起，就形成一个“HEIGHT”。华为将基于“HEIGHT”的理念，为全球政企智能升级提供最佳的产品与方案，共同探索智能世界的高度。”

较比以往，这次华为给行业数字化、智能化带来了更为具体与系统化的答案。某种程度上来看，如果过去我们见到的智能世界是一个遥远的方向，需要规划长跑路线；那么今天智能世界正在变成临门一脚，需要行业与企业更精准知道如何完成飞跃的一跳。

这一跳，被华为集成为一个词：HEIGHT。

在数字化转型的“高度”上，我们能拥抱更真实的智能价值；而为了去到那个“高度”，给智能世界一个确定性的答案，我们需要先去五种风景、五个故事中完成一次旅行。

2021，问题很多，需求更多

2021年，全球政企面临摆脱疫情困扰，快速完成经济复苏的强烈需求。与这个强烈意愿相伴随的，是各种各样数字化转型之路上的问题。比如旧有IT/OT系统的改造、行业数字化基础设施的落后与升级、智能化投入与产出之间的不确定性、对新技术的应用程度与挑战、产业外部因素的不确定性。

这些问题导致了更多、更广泛、更具有个性化特征的行业数字化转型需求。与过去十年相比，目前全球政企都更明确认同了不确定性阶段中，数字化是具有优先级的解答。与此同时，对数字化、智能化的需求也产生了深刻变革。比如说：

1、能与政企实际需求、行业知识融合的智能技术，已经成为全球普遍刚需。

2、单一技术无法解决复杂问题，必须同时应用多种前沿技术趋势。

3、智能化升级是长期之路，今天的数字化投入要着眼未来十年的智能化发展。

在这些需求下，全球政企需要打造一个具有深度智能、技术协同特性、个性满足能力的基础设施底座。智能世界由设想来到了触发点，必须寻找并下定决心按下智能世界的开关。

华为认为，这个开关就是满足技术协同、弹性升级、与行业需求融合的政企智能化升级参考架构：智能体。

智能体架构在2020年华为全联接上被提出，随后在各行业的数字化转型中完成了落地实践，甚至实现了不少超出以往想象的价值落地。比如今年2月，华为完成了上海南京大楼的数字孪生系统，打造了城市治理最小管理单元的智能体试点。基于这套系统，南京大楼可以实现运行管理的实时预判、实时发现、实时处置，为上海探索超大城市治理数字化转型创新实践提供了全新可能性。

从智能体的整体特性进一步向下看，政企想要深度挖掘智能体的潜力和价值，可以关注几个关键企业数字化基础设施正在发生的变革。让我们从五种风景，看看智能云、数据中心、智能IP网络、园区解决方案、数字能源正在为智能世界带来什么。

一座城市，与智能的云

深圳这座城市，似乎总有着超乎想象的魅力。而在深圳的众多魅力中，智能化或许是你没有仔细了解，却已经深深爱上的一项。

在去年华为全联接期间，深圳市携手华为宣布共建鹏城智能体。今天在深圳，约95%的行政许可事项实现了“零跑动”；城市高峰期机动车通行速度提升10%；智慧机场出港航班准点率达90%、旅客平均等待时间缩短近40%。

而大型城市的多产业、多领域智能化升级，就离不开拥有智能能力的云。

从鹏城智能体到更多产业、行业的智能化升级，华为云通过多云容器平台MCP （Multi-Cloud Container Platform）、华为云FusionInsight、一站式AI开发平台ModelArts等方案，把人工智能技术从传统的企业辅助系统、应用到主业务流程中，成为政企智能升级的核心。基于华为云提供的AI开发基础设施，开业实现AI全生命周期开发管理和自动化。

从一座城市到一家企业，智能的云正在变成不可或缺的基础设施。云服务是智能体的大脑和决策系统，云基础设施是构成智能中枢的主体。

一个挑战，与超融合数据时代

再把目光聚焦到企业在数据洪流时代的发展与转型。在数字化转型的新阶段，政企数据中心正在由单纯的存放，转向存算一体的智能化数据基础设施。面对数据量指数级增长，大量业务数据需要实时分析；应用开发对存储提出了低延迟、高并发的性能需求；与此同时，数据中心网络的性能、也成为了AI算力提升的瓶颈之一。

为此，华为提供了超融合数据中心解决方案，其包含OceanStor全场景融合存储和CloudFabric 3.0超融合数据中心网络解决方案，可以在业界率先实现L3自动驾驶网络能力，实现全生命周期智能部署与运维，OPEX降低30%；基于全以太架构构建0丢包的计算和存储网络，助力算力100%释放。

智能化的数据存储能力，已经成为智能中枢的基础，是企业在大数据中收获价值回馈的新起点。

一片沙漠中的变电站，

与智能IP网络

建云先建网，智能化需要网络先行，正在成为全球各行业的共识。而为了应对智能时代的网络挑战，让网络创新能力与企业数字化转型深度结合，华为提出了智能体中智能联接作为关键组成部分。

在沙特阿拉伯，电力网络要穿越大片沙漠传输能源。这导致沙特电力对网络具有高安全、高可靠、低维护成本等一系列要求。在华为的帮助下，沙特电力构建了100G超大带宽的确定性网络，覆盖了70000KM的光纤网络，联接超1100个输变电站，实现多业务统一承载，满足未来10年智能电网业务发展所需。

为蜿蜒在沙漠中的变电站提供了数字化升级的网络支撑的，是华为提供的智能IP网络解决方案。智能联接是智能体的躯干，也是企业深化智能能力时需要优先考虑的选项。

在各行各业中，沙特电力这样的网络需求还有很多。华为智能IT网络，可以通过全光工业网方案把安全可靠光联接带到电力、煤矿、工业等严苛环境里，推动产业的无人化和少人化。

此外，在智能IP网络平台上，华为围绕SRv6进行技术创新，实现确定性时延网络，为业务提供最低时延的最优路径，为金融等行业智能升级构建确定性时延的网络底座。

从网络体验升级到网络运维、管理、安全的自动化智能化，智能联接正在升级全球各地的数字化转型效率，为企业提供长期发展的网络基础。

一天的数字化办公，与高效园区

在华为坂田基地，一名工作人员的数字化一天是这样的：通过闸机一秒内便可完成识别、通行并自动考勤；通过Wi-Fi6实现随时随地接入办公，连上华为IdeaHub后便可视频开会，还可自动输出会议纪要；通过超宽无阻塞的全光承载网络接入WeLink，不用等电脑启动，就能用手机投影，实时翻译。与此同时，还有5G支持无人机实时回传4k高清视频，确保园区的安全管理。

这样的一天，在很多人想象中还近乎科幻故事，但在华为数字化高效园区中却是真实的生活。通过多技术联合优化，华为为业界带来了云化、智能化、全无线接入、全光承载的智慧云园区解决方案。高效园区，可以说是是智能世界的基本单元。

在企业智能化深刻发展的阶段，园区是所有故事开始的地方。高效云园区不仅可以让企业园区日益复杂的数字化流程重新走向简单、便捷，同时还可以帮助高校、工厂、矿场等场景改善服务体验、安全性和生产效率，成为数字化升级的核心通道，解决企业最基本的生产效率问题。

一道枸杞上的奇观，

与绿色数字能源

在宁夏宝丰的黄河东岸滨河新区，有一道农业与数字产业融合的“奇观”。在枸杞田亩的上方，华为参与建设的640MW光伏电站，融合国际领先的平单轴自动跟踪技术，让太阳能板像向日葵一样逐光而动，较传统光伏电站发电量提高20%以上。这种板上发电，板下种枸杞的方式，对16万亩荒漠化土地进行生态治理，种植了10万亩优质有机枸杞。

数字能源正在深刻改变能源的获取与使用方式，比如华为创新融合了电力电子和数字技术到能源系统，为智能体的构建打造绿色数字能源解决方案。从数据中心、基站到光伏，各种各样的数字能源系统正在高速发展，对智能体与行业数字化转型形成底层支持。

绿色能源，是智能体的理想养分。

HEIGHT，高歌智能，解答世界

在这个动荡易变、复杂、不确定性的环境与阶段，全球政企正在努力寻找具有行业通识性，能够大幅度解放生产力的答案。

华为以智能体为参考架构，为客户提供高效High efficiency园区、智能Intelligence云、绿色Green能源、超融合Hyper convergence数据中心 、确定性时延Time Delay Determined网络等五大解决方案。把这5个方案的关键特征放在一起，刚好形成一个“HEIGHT”。

“HEIGHT”的理念与价值，或许在于为数字转型奏上一曲高歌，走向新的高点，拥抱新的高度，用一个个领先的解决方案，堆建智能智能世界的第一个高地。

贾雷德·戴蒙德《枪炮、病菌与钢铁》中提出了两个著名论断：技术的发展是长期积累的，而不是靠孤立的英雄行为；技术在发明出来后大部分都得到了使用，而不是发明出来去满足某种预见到的需要。

HEIGHT的五道风景，五个关键场景，或许正好印证了这一点。这些场景背后的技术根植于华为在ICT领域的不断积累，汇聚成了智能体架构的技术谱系。而在技术协同成熟之后，又通过华为的数字化转型经验自然成就了使用场景，为行业带来真实价值。

HEIGHT的协同发展证明，华为已形成完整的基础设施产品和服务产品阵容，具有打通完整智能体模型所需的全栈能力。以智能体为参考架构，全球企业的智能升级正在迎来一曲“HEIGHT”；充满不确定性的世界也在迎来一个答案：一个用HEIGHT，用智能体，可以驱散迷雾，创造共同利益的答案。

日本有个乐队名叫The fin。虽然是支日本乐队，但他们的风格却非常接近英国古典摇滚与欧洲的迷幻古典乐风格，堪称音乐全球化的代表。他们有一支很棒的单曲，名字就叫《HEIGHT》。

其中有句歌词，非常适合致敬智能世界与企业数字转型中的确定性价值：

Have you ever lost the key，

For the box you found in your dreams?