如何提供包裹物流追踪的更新信息给用户
包裹物流状态跟踪已成为标准的电商服务功能。现在不仅仅是大型电商卖家会为所有线上订单提供包裹物流状态自动更新服务,连中小电商企业也会提供这一服务。我们最近的研究发现,84% 的消费者表示,选择在小电商店铺购物时,卖家是否能提供及时的物流信息更新服务会影响他们的二次购买决策。
基于现实情况,无论您的业务规模大小,如果想要提高线上销售额,则有必要为您的客户提供包裹物流状态跟踪和更新服务。除了大电商平台的小卖家不需要考虑这一点,因为大电商平台会将物流模块给处理好,但是独立站或者自营平台的运营者则需要用包裹跟踪和状态更新功能来跟客户建立品牌信任感和忠诚度。
如何自动发送物流状态跟踪和更新信息给用户?
对于任何企业来说,订单履行和物流运输都需要仔细处理。对于时间和资源有限的中小型企业而言,提供物流状态追踪和更新信息似乎是一件不必要的工作。
但是,这项工作做好之后可以带来很多好处,例如以下这3种好处:方便客服人员自行批量检查订单的实时轨迹情况,确保商品的物流状态正常或在出现问题时得到有效解决;减少客户对物流信息的询问频率,降低客服的无意义工作量;对高客单价客户的物流信息咨询进行实时处理,提高类高客户的满意度,从而提高他们的复购概率。
中小型企业可能觉得接入这种功能会很难,但其实接入物流状态跟踪和信息自动更新功能其实不难。合适的运输解决方案可以让任何企业轻松实现这一过程的自动化,并确保客户时时掌握他们的包裹状态。
自动发送物流状态跟踪和更新信息给用户的运行原理
物流状态获取接口的工作原理是:用户将快递单号发送给快递100API,我们即刻加入队列去物流公司官方接口查询,查询有轨迹就给用户推送。如果没有更新数据,两个小时后会再次去物流公司官方接口查询,有新数据就将全量数据推送给用户,如果没有更新数据,两个小时后再重复上述动作,直到运单签收。
物流状态接口使自动发送物流状态跟踪和更新信息给用户变得快速而轻松。那么它是怎样实现的呢?您可以通过快递100API在您现有的软件上做一个集成管理,将物流追踪和更新功能嵌入到您的CRM、电商平台、ERP等等地方。
一旦您创建了标签并处理了要发货的订单,物流查询短信接口将自动向您的客户发送短信通知,其中包含了包裹的状态信息以及您的品牌广告。您无需将包裹发货信息和别的营销软件或客户管理软件进行手动录入匹对和进行发送操作。
发货信息和电子面单信息也能实现多人共享,可以让仓库作业的员工,直接打印发货订单和完成贴单等待快递公司上门收件。
商家个性化包裹追踪和信息更新服务
在电商企业发送的任何短信或推送信息中,跟包裹相关的信息是打开率和点击率最高的。在这些推送消息中加入您企业独特的品牌元素和推广信息,能够在为客户提供有用信息的同时,还能为您的业务推广带来价值。快递100API使可以帮助您轻松创建这种有意义的营销信息。
如果您还有微信公众号和微信小程序等私域流量词,您可以通过物流状态追踪和更新信息引导客户关注,这不仅仅能提高用户的粘性的,而且还能保证您发的大部分品牌营销信息都是可以触达您的核心客户。这将非常有利于您的客户在购买后也能与您的业务保持互动。您也可以选择在这些页面上中包含退货标签或退货说明,以方便客户查阅和自助处理。
结语
每位客户都会非常渴望了解他们订单状态,而且随着电子商务的不断改进,消费者希望每一家店铺都能提供获得方便和愉悦的购物体验。但是由于团队规模较小且资源有限,很多营销手段和客户体验优化方法都不适合,所以对于中小型企业来说,优化其物流管理流程以跟上竞争对手,并提供具有竞争力的客户体验,这才是高ROI的做法。
如何提供包裹物流追踪的更新信息给用户相关推荐
- 环回测试能够提供什么信息_Wish为什么要为订单提供物流追踪信息?
为订单提供有效的物流追踪信息,能够提高用户的购物体验并增强其信任感,还能为卖家所履行的订单提供配送证明.这意味着Wish能够更快地确认物流信息并且卖家能够更快地得到货款. 若卖家选择不提供订单的物流追 ...
- 教你凭单号查询跟踪包裹物流
在发出货物包裹后,如何跟踪物流呢?一般发出的包裹都会有单号.今天就教大家批量查询单号物流信息.跟踪包裹.一起来看查询的步骤. 查询前先在电脑上下载安装一个[快递批量查询高手],这个可以批量查询.软件安 ...
- 创客小制作(含源代码)《RFID控制器》,用于智能门禁、物流追踪、控制开关等,基于Arduino
创客小制作(含源代码)<RFID控制器>,用于智能门禁.物流追踪.控制物品等,基于Arduino 目录 创客小制作(含源代码)<RFID控制器>,用于智能门禁.物流追踪.控制物 ...
- 海康机器人线激光立体相机获取体积测量开始时间点和结束测量时间点以及包裹四个顶角位置信息的可行办法
349体积相机获取测量时间点和位置信息 简介:一种使用349体积相机获取体积测量开始时间点和结束测量时间点以及包裹四个顶角位置信息的可行办法. 本文档适用的问题 体积相机型号为:MV-DL2040-0 ...
- 快速查询快递物流,根据更新量筛选出只揽收的单号
快递单号查询物流时,更新量只有一条物流的单号,一般物流都还是只有揽收的,那么跟踪物流时如何快速筛选出只有揽收件的单号呢?下面一起用快递批量查询高手查询快递单号快速筛选,一起来看操作步骤. 快递单号物流 ...
- 基于STM32设计的物流追踪系统(GPS+BC20+华为云IOT)
1. 前言 随着人们生活节奏的加快,促使物流行业突飞猛进的快速的发展,物流行业的快速发展也导致物流过程出现了一系列的问题.近年来贵重物品在物流中的比例越来越多,同时贵重物流在物流过程中的丢失也越来越多 ...
- Java快递物流查询接口,怎么接入物流接口API,如何根据单号查询物流跟踪的详细信息的Demo详细说明。
Java怎么写物流接口,怎么接入物流接口,如何根据单号查询物流跟踪的详细信息 1. 需求 根据用户输入的订单号,我们的后台识别订单号并根据快递鸟查询快递Api接口,实现自动查询的功能 2. demo实 ...
- 教你查看所有快递物流的最后更新时间
最近有很多朋友在问,怎么通过单号查询多个快递物流,比如发出物流.最后更新时间,怎么查看呢?不知道怎么操作的宝贝们,下面随小编一起来试试. 需要哪些工具? 快递单号若干 怎么快速查询? 打开[快递批量查 ...
- App推广渠道追踪技术更新及应用
如今App推广渠道追踪对App厂商来说非常重要,因为App厂商需要通过渠道追踪来寻找成本最低的和价值最高的获客渠道. 但是现在线上渠道的选择五花八门,比如各种新闻门户网站.字节系平台.腾讯系平台等,那 ...
最新文章
- python入门到精通需要学多久-从Python入门到精通,你只需要在马哥教育待四个月...
- Linker Tools Error LNK2001 报错
- 计算机网络的协议与体系结构
- MaxAlertView 强大的弹框试图
- FPGA学习之路—接口(3)—SPI详解及Verilog源码分析
- android and javascript
- C++学习笔记章节中 面向对象详解
- VS2005精简版(二)
- matlab求arma模型残差,求教关于ARMA模型的残差检验
- 基于 CIM 的智慧社区总体框架
- 服务器返回消息为空iOS
- 在linux服务器上部署禅道环境
- 异或高斯消元+暴搜 lights 燈
- 阿里云ACP云计算错题集1-40
- LDA + SVM 文本分类
- windows7隐藏桌面计算机,win7小技巧之隐藏桌面图标
- Visual Studio 2008 安装出错 无法安装 的解决办法
- 全球数字高程模型(数据)
- 我在华清的嵌入式课程笔记(至2020.7.5)
- NFC手机手环脱机模拟加密门禁卡