1.互联网+平台页面,如果无"服务注册管理"菜单或提示无注册权限

a.请检查电商平台权限,应该具有电子商务企业和电子商务平台企业两项权限
b.是否是法人卡登陆,需要用法人卡登录才可以
c.办理方法:
1.线上申请,已经办理好海关备案登记，取得电子口岸卡的企业，可登陆办卡海关所属地单一窗口网站
进入关企合作平台 > 企业注册登记 > 注册信息变更申请页面，在跨境电子商务企业类型一栏 , 勾选 “电子商务企业”、“电子商务交易平台” 两个选项，进行线上备案申请
2.现场审核,打电话(95198或12360)咨询需要要什么资料,然后到你海关的企业管理科去做现场审核

2.证书注册栏里,如果电商平台代码为空

请开通电商平台权限,应该具有电子商务企业和电子商务平台企业两项权限

3.证书注册栏里,如果电商平台代码与报关海关编号不一致

请联系海关办卡部门变更,注销老的,保留新的

4.上报时,如果提示"企业实时数据获取验签证书未在服务系统注册"

请检查: 证书编号是否已填写,证书是否已上传
请检查: 上报的ebpCode 与 certNo 是否与证书注册栏里的一致,并且证书编号为小写,电商平台代码字母为大写!

5.证书注册栏,点击上传证书按钮,如果提示"操作失败"

a.互联网+入口地址不对,看群公告最新登录地址
b.清理浏览区缓存试下
c.不要用360浏览器,用谷歌浏览器试试,最大的原因是入口不对

6.上报数据时,如果提示"签名验证根证书失败"

a.请检查证书是否完整,有的没有复制完整
b.证书格式是否标准
c.证书是否已过期,有这样的

7.审核订单号与企业联系人管理栏

如果交易管理栏没有订单,此处应填写订单号

8.审核订单号与企业联系人管理栏,点击单号与联系人,提示成功,但刷新信息为空

如果保存不上,请更换谷歌浏览器,不要用360浏览器

9.如果提示"上传失败"

上传数据方式有问题，建议可以先把payExchangeInfoHead里的initalRequest和initalResponse先改成简单的字符串试试
验签前json解析失败注意:json字符串格式（看公告样例）
如果带特殊字符，payInfostr的value 需要做下urlencode (使用多次就会出现汉字乱码%什么的)

10.上报数据时,如果报"验签失败"

a.原文不匹配(注意格式字段顺序二级字段顺序必须和固定格式一致表头表体和时间的value必须添加双引号 totalAmount不带引号)
b.证书问题(证书如果带-----BEGIN CERTIFICATE与-----END CERTIFICATE独占一行别跟在后面，影响验签结果。)
c.加签方式不对(js加签如果证书原文没问题一定可以过，不可以用法人卡要用操作员卡）

11.企业收不到海关请求数据

数据中心请求你们的Content-Type: application/x-www-form-urlencoded，端口默认 80
从请求中获取openReq参数的值，该参数值是一个符合json标准的字符串，
请求方式为POST,不是raw一个json字符串的方式

12.审核不通过

a.接口不通企业收不到调取信息。
b.企业返回的不是:{“code”:“10000”,“message”:"",“serviceTime”:1567050097628}
c.企业三天内没有订单数据或者互联网+审核订单号与企业联系人管理栏,未填写订单号
d.端口不是80，是否配置白名单,不能用https,不能用ip,不能带端口号

13.关于展示网址itemLink字段取值问题

单独做一个web页面，app不可以，小程序不可以，样式无特别要求，显示商品图片，名称，售价等便可

14.关于收款账号recpAccount字段取值问题

是电商平台收款最终流入的银行卡号

15.收款企业名称recpName字段取值问题

就是电商平台企业名字的全称

16.安装控件提示安装"金税盘"或"税控盘",

选取消跳过,不用安装

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