一台笔记本电脑,进水后出现不能正常开机启动的故障。

故障判断:拆机检测时应对进水特别严重的区域进行仔细检测,此类故障的故障原因多为进水造成了相关电子元器件损坏。

故障分析:确认故障,并判断需进行拆机检修。

拆机后发现主板上的水渍非常明显,但是无明显损坏的电子元器件或相关硬件设备。

清理后进行烘干处理,烘干处理后,加电进行测试,依旧无法正常开机启动。

在笔记本电脑的开机启动过程中,如果主板上存在短路、某一路供电没有正常输出或出现热保护、过流保护、POST异常以及CPU的工作条件没有正常满足时,将会导致系统终止开机启动过程、触发掉电等故障。这类故障是笔记本电脑检修过程中经常遇到的,而正常情况下,发生这类故障的笔记本电脑待机供电是正常的,EC芯片、芯片组的工作条件和信号发送也是正常的。

检修触发掉电类故障时,应重点检测故障笔记本电脑主板上是否存在短路问题,外围供电和CPU核心供电是否正常开启,CPU的供电、时钟及复位信号等工作条件是否正常,POST过程是否正常。

检测该故障笔记本电脑主板各供电电路中的电感器对地阻值,无明显偏低的问题。

检测该故障笔记本电脑待机电路的3.3V和5V供电,发现其输出正常。按下主机电源开关键,有3.3V-0V-3.3V变化电压送至EC芯片。

如果待机供电和主机电源开关键没有问题,应重点检测该故障笔记本电脑的EC芯片和PCH芯片发送的关键信号是否正常。经检测,EC芯片的供电、时钟及复位全部正常,且能够发送RSMRST#和PWRBTN#信号到PCH芯片,说明EC芯片已经正常工作。接着应检测PCH芯片是否正常工作,检测PCH芯片的32.768kHz晶振波形正常,供电及复位也基本正常。再仔细检查PCH芯片周围的电子元器件,没有发现脱焊或虚焊问题。当PCH芯片的工作条件都具备却不能正常工作时,通常为芯片自身存在虚焊、不良或损坏的问题,但该故障笔记本电脑无此问题。

当EC芯片和芯片组正常工作且开启各种供电时,总是因为某一路供电没有正常输出而导致触发掉电的故障。此时可通过检测各种供电电路中电感器上的电压判断该供电电路是否正常输/出了供电。

供电电路没有正常输出供电时,应重点检测电路中的场效应管、电感器以及电源控制芯片等是否正常,其工作条件是否满足。检测电源控制芯片时,通常主要检测其供电是否正常、使能信号是否正常以及自举升压电路等是否正常。

经检测,进水较为严重区域的供电电路没有正常输出供电,如图1所示为该故障笔记本电脑没有正常输出供电的供电电路图。

检测过程中发现,电源控制芯片供电电路上的电阻器PR178和电容器PC138性能不良,并判断由此导致了故障的产生。

更换性能不良的电阻器和电容器,开机检测,故障排除。

故障总结:在更换电子元器件过程中需要注意的是,笔记本电脑主板上的电子元器件比较密集,如果焊接操作不当,可能引起新的故障。

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