透过浏览器你能知道用户什么,由人肉搜索说开去
人肉搜索,是这两年比较热门的词了。WOW吧的三事件、今年的郭美美、北京地铁的瞌睡哥还有去年国庆时的小月月等等等等。最终结果都是通过强大的互联网,根据当事人透露的一点点信息,逐步分析出事情的真相。最开始网友知道的,可能只是一条微博,一个WOW帐号,但是随着大家不断的信息搜集,真相渐渐浮出水面。
来说说咱们工作上的事吧。BS模式的局限性(或者说是完全性的考虑),导致用户访问你的网站时,你只能得到有限的一点信息:用户的IP地址,浏览器,操作系统,访问来源等等就这点内容。恐怕在GOOGLE之前,没有人想过怎样对这点内容进行深入挖掘。
国内以前几个有名的站长统计,也只有简单的这几项指标的罗列,做得好点的,能显示一小时内几个人在线。所有的内容都是表格的形式,虽说一目了然,但是站长看到的只是这些数字,后续的分析、比较一概没有。
同样的信息,Google能做到什么呢,看图吧。
这是我们公司内部的一个网站在GOOGLE的统计概述。除了有数据还有曲线,细节处每一个数据前面都是实际的曲线(而不是为了美观的啊)
网站哪些内容被访问,停留时间,加载速度,一目了然。所有的信息上面都带有可定制的曲线图。下图是可拖动,可自由添加的小部件表。所有操作都是无刷新的。
最厉害的要数“网页详情分析”,出于公司秘密大家可能看不出太多的数据。但是实际情况是,在哪个链接上点击了多少次(百分比)、多少人滚动网页到什么位置都可以在网页上详细的看到!
以上只是列举了几个小的方面,而GOOGLE分析的栏目非常之多,恐怕我一天写不完。GOOGLE各方面的细节,都做得尽善尽美。其实它得到的,也就是前面我所提到的那些数据,但是它并不是象其他人一样,直接把数据扔给客户,让客户自己去看。而是把数据再细加工,把重点的数据用图表展示出来。
作为软件人员,我们大都有个毛病,就是注重性能、速度。而往往忽略了用户体验,特别是那些不懂电脑的用户的体验。当我把这些数据发给公司一名非软件行业的同事时,他的反应是“牛!”。他觉得很神奇,很厉害。这就够了。
总有人报怨,我们的高超的技术水平,没有在薪酬上得以体现,领导都是吃屎长大的等等,但是你有没有想过,你做好这“表面”的让人看得到的工作了吗?
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