Thoughtworks心得体会

一．听讲篇
为期两天的活动为我们提供了丰富的理论支持，从Thoughtworks 工作坊来的老师分模块化的讲解了有关面向用户设计产品的相关知识。在不同的时间段内为我们讲解了相关的理论知识，例如用户画像，用户地图等。而我们组的老师同样在我们讨论的时候提供了相关的指导意见，或者有意引导我们思考的方向，帮助我们更快的解决问题。
二．讨论篇
讨论环节我们以七，八人一组，每个组都有相应的老师做我们的coach。开始我们彼此不相互熟识，大家讨论起来意见不好统一，有时达不到统一意见又要再来争论半天。随着讨论的深入，时间的推移，我们也渐渐开始磨合，行动也开始高效起来。我认为这个环节最重要的是有有领导力的成员稳定全场，帮助大家理清头绪，最重要的是把握好方向，保证快速高效进行活动。
三．实践篇
实践环节主要指实地调研活动。这个环节中，我们小组兵分四路，分别在品学楼A,C宿舍及图书馆四个地方进行取样调研工作。我们的目标是尽可能的收集大家对深夜自习室的看法，同时也强调了主观因素对调研工作的影响，要求我们尽可能不带入主观情绪地收集信息。这个环节不仅考验了我们的交际能力，也是我们学会专业调研技能的重要平台。
四．分析篇
这里的分析部分指代了数据分析与结果分享。这个环节更为考验我们的团队合作。首先即是信息汇总，由于我们的素材较多，这个环节花了我们比较多的时间。在整合之后，我们将收集好的信息做成画像，再做成地图，最后进行设计程序的工作。小组的分工配合在此时至关重要，我们中的四人负责处理前三个部分，同时另外四人完成设计程序的工作，期间我们也在询问对方的意见和进度，保证我们按时高效完成任务。而合理的运行方式同样关键，我们会优先决定用何种方式解决问题，然后再投入合适的工作，比如解决程序设计的问题时，我们先将大家的意见整合，选出有代表性的样本，大家再根据样本提出修改的意见，高效的解决了问题。

作者张显
2018011212006
电子科技大学
信息与通信工程
网络工程

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