“五项主要习惯”是领导特质论的主要流派。

德鲁克指出，有效的管理者具有不同的类型，缺少有效性的管理者也同样有不同类型。因此，有效的管理者与无效的管理者之间，在类型方面、性格方面及才智方面，是很难加以区别的。

有效性是一种后天的习惯，既然是一种习惯，便可以学会，而且必须靠学习才能获得。他认为一个卓越的管理者必须具备以下五项主要习惯：

1、善于利用有限的时间

时间是最稀有的资源，丝毫没有弹性，无法调节、无法贮存、无法替代。时间一去不复返，因而永远是最短缺的。而任何工作又都要耗费时间，因此，一个有效的管理者最显著的特点就在于珍惜并善于利用有限的时间。这包括三个步骤：记录自己的时间，管理自己的时间，集中自己的时间，减少非生产性工作所占用的时间。这是管理的有效性的基础。

2、注重贡献和工作绩效

重视贡献是有效性的关键。“贡献”是指对外界、社会和服务对象的贡献。一个单位，无论是工商企业、政府部门，还是医疗卫生单位，只有重视贡献，才会凡事想到顾客、想到服务对象、想到病人，其所作所为都考虑是否为服务对象尽了最大的努力。有效的管理者重视组织成员的贡献，并以取得整体的绩效为己任。

每一个组织都必须有三个主要方面的绩效：直接成果、价值的实现和未来的人才开发。企业的直接成果是销售额和利润，医院的直接成果是治好病人；价值的实现指的是社会效益，如企业应为社会提供最好的商品和服务；未来的人才开发可以保证企业后继有人。一个组织如果仅能维持今天的成就，而忽视明天，那它必将丧失其适应能力，不能在变动的明天生存。

3、善于发挥人之所长

有效的管理者应注重用人之长处，而不介意其缺点。对人从来不问“他能跟我合得来吗”而问“他贡献了些什么”，也不问“他不能做什么”而问“他能做些什么”。有效的管理者择人任事和升迁，都以一个人能做些什么为基础。

4、集中精力于少数领域，建立有效的工作秩序

有效性的秘诀在于“专心”，有效的管理者做事必“先其所当先”，而且“专一不二”。因为要做的事很多，而时间毕竟有限，而且总有许多时间非本人所能控制。因此，有效的管理者要善于设计有效的工作秩序，为自己设计优先秩序，并集中精力坚持这种秩序。

5、有效的决策

管理者的任务繁多，“决策”是管理者特有的任务。有效的管理者，做的是有效的决策。决策是一套系统化的程序，有明确的要素和一定的步骤。一项有效的决策必然是在“议论纷纷”的基础上做成的，而不是在“众口一词”的基础上做成的。有效的管理者并不做太多的决策，而做出的决策都是重大的决策。

德鲁克的十大兵法

1、“分权与授权”才能引发学习动机，从而无为而治

当今所有的国际大企业全都是依照“分权、授权”而壮大的。

2、用成效来管理，用目标来管理，而非用监督来管理

“数据、e化、科学分析、考评稽核”已成为一切管理的基石。

3、不连续时代的现象：知识产业时代的来临，全球经济取代个别经济，政府魅力式微

微软、谷歌……已替“全球知识经济凌驾政府权力”做出批注。

4、不创新的风险，比创新高很多

“创新”已成为本世纪所有企业生存发展的马达，墨守成规的公司纵使没做错事，也都活不了了。

5、顾客是企业存在的目的

“以客为尊，顾客至上，客人第一，以消费者为导师……”已成为企业成功的第一信条。

6、管理者的三大使命：“达成目的、使工作者有成就感、履行社会责任”

“利己利人之后，还有社会责任”正是当今倡导最兴盛的“公益、环保、慈善、教育、文化”等五大使命。

7、公司经营不能炒短线

“永续经营”是现代所有企业绞尽脑汁在追求的宝典。

8、化社会问题为商机

“化社会问题为商机”的卓见，让所有企业的领域创新了，不但茁壮了自己，也方便了社会。

9、组织的目的不在管理人，而是领导人；不在于设教，而在于为道

形而下是管理，形而上是领导，彼得·德鲁克从实务的管理到组织的领导，都创立了典范。

10、家族企业妨碍企业进步

这是“经营权与所有权分开”的理论滥觞。这个兵法让天下「有才却无财」的能人，能够找到发展舞台，创下辉煌的二十一世纪。

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