称霸天下的王者之气
                              ------ Bill Gates 的控制式策略
经商必须要有霸王之气,才能保持在市场之中不败。Bill Gates善于掌控控制式的竞争性策略,让对手在各种场合都无利可获。这是他经商的本领。
一、     用聪明之人谋天下
二、     把机遇转化成财富
三、     团队精神至关重要
四、     用人以“能”字为第一
五、     只要去做,不管有什么回报
六、     分散投资是保险之法
七、     优胜劣汰是商场的行规
八、     做生意的长线技巧
用聪明之人谋天下
在用人策略上,Gates是在有我们可以借鉴的:
(1)精英团体:要保证企业的高水准、高素质,首先要有一群高水平、高素质的员工。特别是对于知识型企业,员工的智慧与洞察力更是必须的。因此,在招聘好时,就要注意所招人员的素质、悟性和潜力。
(2)挖掘潜能:正如管理大师彼得杜拉克所说,企业的最大财富蕴藏在员工中的现有与潜在能力,企业的成功与否不在于雇佣人员的多少,而在于如何引导普通人员做出最出色的贡献。有些特殊的人才,更需要给他们适当的环境,让他们发挥潜能。
(3)善于引导:让小组成员了解什么方面应该改善,更开放,使员工学会思考。采用各种方式,让员工可以有意识地积极思考。
把机遇转化成财富
MS-DOS的历史中的经验:
(1)MS通过购买QDOS并将之改造完善。在这儿,我们已经看到了Gates手法的雏形:他们从来不甘心买入软件的使用权或经销权,然后原封不动地使用或经销;他们买入源代码,然后加以改进,转变为自己的产品。同时,他们会网罗顶尖人才。我们在以后的历史中还会看到,在MS逐渐壮大后,经过他们改进的软件往往会成为“杀死”这些软件原创公司的武器。
(2)为了让MS-DOS成为PC OS的标准,Gates认为,首先MS-DOS必须成为最好的产品;其次,要努力帮助别的公司编写以MS-DOS为基础的应用软件;第三,就是以低价换取市场占有率
(3)MS在营销策略上,很懂得扬长避短和如何求生存。当MS还很微小的时候,它拼命地在兼容方面下功夫;当MS强大时,它拼命地排挤他人。
(4)Gates很早就意识到建立行业标准和兼容性的重要性。
从Gates经营MS的成功案例,可以看到,并不是任何时候,MS的技术都是第一的,然而及时地把握机遇,懂得扬长避短,在弱小的时候,便想尽办法与人合作,当强大以后,便充分排挤他人,不给竞争对手以可乘之机,这样便可以在激烈的竞争中打败对手。
由此可见,企业的发展也有一个结合自身、讲究战略的问题:
(1)任何企业,正确认识自己的优势与劣势,是非常重要的,有的企业有技术优势,有的善于营销,有的规模有限需要与人合作,有的规模庞大,但不易转换。正确把握自身企业的特点,是制定决胜战略的基础。
(2)充分了解企业自身所处的竞争环境和市场变化。所谓“知己知彼,百战不殆”。市场和对手的一丝一毫变化都有可能使企业发展的契机。如果想要随时把握机遇,在自身随时做好准备的同时,更要对对手有清醒的认识,对市场有预见性的把握。
(3)要学会捍卫自己的技术成果。当自己的战略取得成功,不能一时马虎,要防备别人用同样的方法超越自己,所以要制定适合的战略防范于未然。
(4)制定适合企业自身的发展战略,不能盲目效仿其他企业,要让自己的措施可以使企业充分发挥自己的优势,避免自己的劣势。针对自身特点,找到适合自己企业发挥优势的发展策略,就可以出其不意地把劣势转化成优势,成功自然指日可待。
团队精神至关重要
MS始终坚持独特的小团队风格。知识型企业一个重要特征就是拥有一大批就有创造性的人才。Gates的小团队理念的成功之处就在于:
(1)能把那些不喜欢大量规则、组织、计划,强烈反对官僚主义的程序员团结在一起,遵循“组建职能交叉专家小组”的策略准则
(2)授权专业部门自己定义他们的工作,招聘并培训新雇员,使工作种类灵活机动,让人保持独立的思想性
(3)专家小组的成员可以在工作中学习,从有经验的人那里学习,没有太多的官僚主义规则和干预,没有过时的正式培训项目,没有“职业化”的管理人员,没有耍“政治手腕”、搞官僚主义的风气。
(4)经理人员非常精干且平易近人,从而使大多数雇员认为MS是IT行业的最佳场所
(5)这种团队文化为员工提供了有趣的不断变化的工作及大量学习和决策的机会。
用人以“能”字为第一
Gates的用人策略得以推行,与Gates的宽广胸怀和容人雅量分不开,是所有企业领导人的风范:
(1)领导人善于识人、用人,才有可能把真正的人才尽收眼底,为我所用。知识经济时代的核心工作内容就是创新,创新精神是知识型企业文化的精髓。人才是企业发展的生命,是创造革新的源泉。网络人才机制如果健全,最忌讳的就是,领导人不能容人,这会给企业带来巨大损失。
(2)领导人用人唯能,用人不疑的领导风范,使整个企业成为所有精英人士的天堂。企业有这样的宽松环境,才会使每位有才之士敢于在工作中毫无顾忌,大显身手,这才是企业雇用精英人士的目的所在。
(3)领导人的大将风范会使其形成独特的人格魅力。他本人成为所有员工特别是心高气傲的年轻人效仿的偶像,他的威信不会因为他在某方面不如人而降低,反而会有所提高。同时,也会使整个企业感染这种用人、容人之风,从上到下,所有员工都愿意发挥全部才能。领导的示范作用是最有效的,领导以身作则,风气自然会形成。
只要去做,不管有什么回报
令人不快的坏消息不是无可救药的,而是作为需要进一步改进的证据,那么你是不会为此而丧失信心的。这里所说的一切都在于你是对待失败的。
(1)欢迎坏消息,以便了解你在哪里最需要改进
(2)你最不满意的客户,是你最丰富的学习源泉
(3)提供策略和商业结构,直接把投诉与快速解决方案联系起来
优胜劣汰是商场的行规
Gates采取的管理风格既不是美国的个人主义式,也不是日本的精神主义式。MS的管理风格是独树一帜的达尔文式-----适者生存。与达尔文的进化论一样,MS的管理模式是很残酷的,冲突处于MS每个重大决定的核心。这是一家时刻处在交战中的公司,不只是与局外人作战,而且也和自己作战。
Gates的赏罚分明制度不可谓不成功:
(1)像MS这样处于飞快发展中的行业的企业,最有价值的资本是人才的头脑。这种情况下,每个员工的工作都是马虎不得的,必须对员工有高标准的要求。
(2)对于现代很多企业讲究一种休闲之风,如果把握不好,就会搞成一团和气,谁也没有压力和动力。
(3)只有在企业中有一种最浓厚的优胜劣汰机制,才能给员工带来压力也是动力,督促他们不断的提高自己,不能被时代所淘汰,这既利于员工的进步,也有利于企业的发展。
做生意的长线技巧
一个成功的企业当然不会只局限在一个小圈子里,能够一步步向世界每个角落扩张,也是MS取得决定性胜利的必经之路。Gates通过去海外旅行,对海外市场作了大量细致深入的调查工作,提出了“本土化”的理念。这一理念指导着MS对外市场的开发,使MS能在异国他乡开花结果,从而有效地占领市场。
经济全球化是不可逆转的潮流,全球化和本土化的矛盾是跨国公司必须解决的燃眉之急。而本土化的理念也是所有跨国公司向海外发展的最有利的途径。本土化也是多角度,多层面:
(1)产品品牌本土化:企业要走出去,跨国经营,需要将品牌打出去,不仅要创出国际品牌,还要是品牌在跨国经营中“本土化”
(2)人力资源本土化:人的本土化是最根本最深刻的本土化,需要足够的勇气和胆略
(3)营销方式本土化:企业跨国经营最大的困扰是没有自己的产品营销渠道。外国企业要在他国市场参与竞争,就必须解决营销手段的适应性,就离不开对他国市场消费文化的了解和把握。为此,在管理人员本土化建设方面为实现市场营销策略本土化发挥了重要作用
(4)产品制造本土化:通过产品本土化制造,确保在3 – 5天内将根据客户个性化需求设计生产的产品送到顾客手中,其价格低于市场平均价格,并有一流的技术和服务保证,从而获得了极大的市场份额
(5)研发本土化:开研发分院,争抢国内优秀人才和技术,这比单一的硬指标投入更具有战略眼光

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