我经常碰到这种情况,客户咨询CRM系统,我报完价后,客户直接没音讯了,相信很多朋友都遇到过这样的情况,该怎么办?别着急,越是在这种时候,我们越需要定力.智云通CRM教你这三步,化危机为转机. 第一步,分析客户. 分析客户就是先把客户分类,以区分是值得重点跟进的大客户,还是值得维护的普通客户,或者是需要放弃的劣质客户.分类清楚了,对策自然就有了. 第二步,推测原因. 推测原因就是把我们接触客户的来龙去脉.整个过程好好回顾一番,看看到底哪些方面做得到位,哪些方面做得不太到位,哪些地方可能引起了对方的